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复印机如何报修?

发表日期:2019/9/11 10:43:05 文章编辑:欧迪办公 浏览次数:295标签: 复印机如何报修?   

复印机如何报修?

不同的复印机租赁公司报修的方法可能有些不一样,有些公司是直接让客户与技术员对接,有些公司则是通过公司统一调度。重庆欧迪办公属于第二种,我们出租的复印机上留有报修电话和投诉电话两种,一般当租赁的复印机出现故障之后,拨打复印机上的报修电话,我们这边将会在短时间内安排就近的技术员上门诊断,解决问题。如果长时间无技术员上门解决问题,或是对我们工作人员服务态度不满,也可通过投诉电话协调解决。但是一般情况下我们不建议拨打投诉电话,因为会多一道流程,反应上可能更慢一些。

复印机.jpg

既然这种方式效率比较低,那么为什么不采用第一种方式呢?直接让客户与技术员对接。因为这种方法看似高效,但实则容易出现管理混乱的问题,从而降低整体的反应速度。因为一个技术员往往不只负责一个客户,如果只有统一调度,才能够更快的满足客户的需求。


综上所述,如果您是在欧迪办公租赁的复印机,当您的复印机出现故障的时候,您只需要拨打复印机上的报修电话,我们这边将会在最短的时间内安排技术人员上门为您解决问题。注意:如果不是人为因素损坏,这个过程将完全免费,不会收取您任何费用。如果问题比较复杂,技术人员短时间内不能解决,我们还将为您免费提供备用复印机,保障您的日常办公需求。


总而言之,您租赁复印机,找我们就对了。

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